Forum per tracciare, condividere e gestire attività ed eventi post vendita di MC
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| Accesso e registrazione | Perché non riesco ad accedere?
Devi essere registrato per poterti connettere. In certi casi potrebbe essere necessario convalidare la propria email oppure aspettare l'attivazione manuale dell'account da parte di un amministratore. In alternativa potresti essere stato bannato, ma in questo caso ti comparirebbe un messaggio. Se ti sei registrato e non sei stato disabilitato, controlla nuovamente la correttezza del nome utente e della password (solitamente è il problema più comune). Altrimenti contatta un amministratore del forum per scoprirne il motivo. | | Perché dovrei registrarmi?
Potrebbe non essere necessario, dipende dall'amministratore del forum se è necessario registrarsi per poter pubblicare messaggi. Tuttavia, la registrazione ti darà accesso ad altre funzioni che non sono disponibili per gli ospiti, come ad esempio l'utilizzo di un'immagine avatar, la messaggistica privata, la possibilità di inviare email direttamente dal forum, l'iscrizione ad un gruppo, ecc... Ti bastano solo pochi secondi per registrarti e quindi ti raccomandiamo di farlo. | | Perchè vengo disconnesso automaticamente dal forum?
Se quando effettui l'accesso non selezioni la casella "Connessione automatica", il forum ti manterrà connesso solo per un periodo limitato. Questo serve a prevenire l'uso improprio del tuo account da parte di qualcun altro. Per rimanere connesso, seleziona l'opzione quando accedi, ma ricorda che questo non è consigliato se ti colleghi da un computer condiviso, come ad esempio una biblioteca, un internet cafè, un'università, ecc... | | Come posso impedire che il mio nome utente appaia nell'elenco degli utenti online?
Nelle preferenze del tuo profilo troverai l'opzione "Nascondi il tuo stato online": se la attivi apparirai solo agli occhi degli amministratore o di te stesso. Non comparirai quindi nella lista degli utenti connessi al forum, ma verrai contato come utente nascosto. | | Ho perso la mia password!
Niente panico! Se non ti ricordi la tua password è possibile reimpostarla. Per fare questo, vai nella pagina di accesso e clicca su "Ho dimenticato la password", quindi segui le istruzioni e dovresti essere in grado di accedere di nuovo in pochissimo tempo. In caso di fallimento puoi sempre provare a contattare un amministratore. | | Mi sono registrato, ma non riesco ad accedere!
Innanzitutto, controlla di aver inserito correttamente il nome utente e la password. Se sono giusti, allora forse devi attivare il tuo account. Alcuni forum richiedono che tutte le nuove registrazioni, prima di poter accedere, vengano attivate o dall'utente stesso o dall'amministratore. Quando ti sei registrato, un messaggio dovrebbe averti informato se è richiesta o meno l'attivazione. Se hai ricevuto un'e-mail, seguine le istruzioni.
Uno dei motivi per cui viene utilizzata l'attivazione è ridurre le possibilità che utenti malintenzionati abusino del forum in modo anonimo. Se sei sicuro che l'indirizzo email che hai fornito sia valido, prova a contattare un amministratore del forum. | | Mi sono registrato tempo fa, ma non riesco più ad accedere?!
Le ragioni più probabili di questo problema sono: hai inserito un nome utente o una password errati, oppure l'amministratore ha eliminato o disabilitato il tuo account per qualche motivo. Se il motivo è quest'ultimo, forse non hai mai pubblicato un messaggio. Alcuni forum rimuovono periodicamente gli utenti inattivi per ridurre la grandezza del database. Prova a registrarti di nuovo e a farti coinvolgere dalle discussioni, oppure contatta un amministratore per maggiori spiegazioni. | |
| Preferenze e impostazioni dell'utente | Come posso modificare le mie impostazioni?
Tutte le tue preferenze (se sei registrato) vengono memorizzate nel database. Per modificarle clicca sul link "Profilo" nella barra di navigazione (generalmente si trova in cima ad ogni pagina). Questo ti permetterà di cambiare tutte le tue impostazioni. | | L'orario dei messaggi non è corretto!
L'orario che vedi potrebbe essere quello di un fuso orario differente dal tuo. In questo caso dovresti modificare le preferenze del tuo profilo scegliendo il fuso orario che fa per te (ad esempio: Roma, Londra, Parigi, New York, ecc...). Tieni presente che la modifica del fuso orario, come la maggior parte delle altre opzioni, può essere eseguita solo dagli utenti registrati. Quindi, se non sei ancora iscritto, questo è un buon momento per farlo! | | L'orario del forum non è corretto!
Il forum mostra all'utente il fuso orario che ha configurato nel proprio profilo! Quindi assicurati di aver selezionato il fuso orario corretto nelle preferenze del tuo account. Quando non sei connesso ne viene utilizzato uno di default. | | Posso cambiare linguaggio al forum?
Certo, ma è necessario essere registrati. Non dovrai fare altro che connetterti e andare nelle preferenze del tuo profilo. Successivamente seleziona la lingua che desideri usare. | | Come posso cambiare la mia immagine di profilo?
L'avatar è un'immagine personale associata a ciascun utente. Appena ti registri ne hai una di default. Puoi cambiarla in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo profilo, nella sezione "Avatar". Carica un'immagine dal tuo computer, oppure specifica un link già esistente. In alternativa puoi selezionare un'immagine dalla galleria del forum (se abilitata) o creare un avatar personalizzato! Se non puoi cambiarlo vuol dire che l'amministratore te l'ha vietato, prova a contattarlo per maggiori spiegazioni. | | Come posso cambiare il mio livello (grado)?
I livelli compaiono sotto ai nomi utente negli argomenti e nei profili. Purtroppo non puoi cambiare direttamente il tuo grado. La maggior parte dei forum utilizzano i gradi per indicare il numero di messaggi che hai pubblicato, ma anche per identificare determinati utenti. Ad esempio, i moderatori e gli amministratori possono avere una loro targhetta specifica. | | Perché alcuni link mi chiedono di accedere?
Per poter vedere determinate pagine o argomenti del forum è necessario essere registrati e connessi. A seconda delle impostazioni del forum alcune sezioni o funzioni potrebbero non essere visibili agli ospiti. Assicurati di essere collegato per godere a pieno di tutte le funzionalità. Controlla sempre che l'URL sia quello del forum, diffida di siti o form esterni che richiedono i tuoi dati. | |
| Pubblicazione di messaggi | Come posso pubblicare un argomento in un forum?
Facile, clicca sul bottone appropriato nella sezione del forum o nella pagina dell'argomento. Potrebbe essere necessario registrarsi prima di poter postare un messaggio. I diritti a tua disposizione sono elencati in fondo alla pagina del forum o dell'argomento. | | Come posso modificare o eliminare un messaggio?
A meno che tu non sia l'amministratore o un moderatore del forum, puoi modificare o eliminare solo i tuoi messaggi. Puoi modificare un messaggio (a volte solo per un periodo di tempo limitato dopo la sua pubblicazione) cliccando sul bottone "Modifica" nell'argomento in questione. Se qualcuno ha già risposto al tuo messaggio, troverai un testo aggiuntivo in fondo ad esso dove viene indicato quante volte lo hai modificato. Questo piccolo testo non apparirà se nessuno ha risposto o se è un moderatore a modificare il post (dovrebbero lasciare un messaggio che spieghi cosa ha cambiato e perché). Tieni presente che solitamente un utente non può eliminare un messaggio una volta che qualcuno gli ha risposto. | | Come aggiungo una firma ai miei messaggi?
Per aggiungere una firma ad un messaggio devi prima crearne una, puoi farlo dalle impostazioni del tuo profilo. Una volta creata, seleziona la casella "Aggiungi sempre la firma ai messaggi" quando scrivi un messaggio. Puoi anche decidere di aggiungere sempre la firma a tutti i tuoi messaggi selezionando l'apposita opzione "Aggiungi sempre la mia firma" nelle preferenze del tuo profilo (potrai sempre decidere di rimuovere la firma deselezionando manualmente l'opzione durante la scrittura di un messaggio). | | Come creo un sondaggio?
Creare un sondaggio è facile: durante la creazione di un nuovo argomento (o durante la modifica del primo messaggio di una discussione, se ne hai i permessi) dovresti vedere un form dal titolo "Aggiungi un sondaggio" (sotto lo spazio per l'inserimento del messaggio). Se non riesci a vederlo probabilmente non hai i diritti per creare sondaggi. Successivamente è necessario inserire un titolo per il sondaggio e almeno due opzioni (è sufficiente digitare le scelte separandole con un'interruzione di riga). È anche possibile impostare un limite di tempo per il sondaggio, inserisci 0 per non porre scadenze. C'è un limite al numero di opzioni che puoi aggiungere, esso viene stabilito dall'amministratore. | | Come posso modificare o eliminare un sondaggio?
Come per i messaggi, i sondaggi possono essere modificati o eliminati solo dai rispettivi autori, dai moderatori e dagli amministratori. Per modificare un sondaggio, clicca sul pulsante di modifica del primo messaggio (a cui è sempre associato il sondaggio). Se nessuno ha ancora votato, puoi eliminare o modificare qualsiasi opzione del sondaggio. Altrimenti, se qualcuno ha già votato, solo i moderatori e gli amministratori potranno modificarlo o eliminarlo (questo serve per impedire alle persone di truccare i sondaggi modificando le opzioni a metà del sondaggio). | | Perché non riesco ad accedere ad alcune sezioni del forum?
Alcuni forum potrebbero essere riservati a determinati utenti o gruppi. Per leggere, pubblicare, rispondere, ecc... potresti aver bisogno di un permesso speciale, che solo i moderatori e l'amministratore possono concederti. | | Perché non posso votare in un sondaggio?
Solo gli utenti registrati possono votare nei sondaggi (per evitare risultati fasulli). Se sei registrato e comunque non riesci a votare, probabilmente non hai i diritti richiesti. Tieni inoltre presente che un sondaggio potrebbe essere scaduto. | |
| Formattazione e tipologie di argomenti | Cos'è il BBCode?
Il BBCode è un'implementazione speciale dell'HTML. L'abilitazione all'uso del BBCode è determinata dall'amministratore (puoi anche disabilitarlo di messaggio in messaggio tramite l'opzione nel form di invio). Il BBCode è simile all'HTML, i comandi sono racchiusi tra parentesi quadre [ e ] invece di < e > ed offre un maggiore controllo su cosa e come dovrebbe essere visualizzato nei messaggi. Per maggiori informazioni sul BBCode leggi la guida accessibile cliccando qui. | | Posso usare l'HTML?
Dipende se l'amministratore te lo consente o meno. Se ti è permesso usarlo, probabilmente scoprirai che solo alcuni comandi funzionano. Questa è una misura di sicurezza per impedire alle persone di abusare del forum utilizzando determinati tag che potrebbero danneggiare il layout o causare altri problemi. Se l'HTML è abilitato, puoi sempre disattivarlo in un particolare messaggio durante la composizione. | | Cosa sono gli smile?
Le emoticons, o smiley (faccine), sono piccole immagini che possono essere usate per esprimere una sensazione o un'emozione con pochi caratteri. Ad esempio :) significa felice, mentre :( significa triste. Questo forum trasforma automaticamente queste serie di caratteri in immagini. Puoi vedere l'elenco completo delle emoticon quando componi un messaggio. Cerca di non abusare di queste faccine, poiché possono rendere rapidamente illeggibile un messaggio e un moderatore potrebbe decidere di modificarlo o addirittura di eliminarlo completamente. | | Posso pubblicare delle immagini?
Puoi inserire facilmente immagini all'interno dei tuoi argomenti e messaggi. Per fare questo, hai due opzioni nell'editor: la prima è un pulsante che ti permette di caricare un'immagine dal tuo dispositivo (computer o smartphone). Il secondo è un bottone che ti permette di inserire un'immagine inserendone il suo indirizzo web (URL). Puoi anche utilizzare il tag BBCode [img] o i tag HTML appropriati (se ti è consentito farlo).
La possibilità di caricare immagini è offerta in modo nativo e gratuito su tutti i forum tramite il nostro partner host di immagini Servimg. Per utilizzare questo servizio, è sufficiente fare clic sull'icona "Carica un'immagine" nell'editor. | | Cosa sono gli argomenti "Annuncio"?
Gli annunci contengono molto spesso informazioni importanti, quindi dovresti leggerli il prima possibile. Essi vengono visualizzati in cima ad ogni pagina delle sezioni del forum in cui sono stati pubblicati. La possibilità di pubblicare un annuncio dipende dalle autorizzazioni richieste, queste autorizzazioni sono definite dall'amministratore. Gli annunci globali invece compaiono in cima a tutte le sezione del forum. | | Cosa sono gli argomenti "Avviso"?
Gli avvisi vengono mostrati in cima alla sezione di un forum in cui sono stati scritti (sotto ad eventuali annunci). Come si intuisce dal nome stesso, essi contengono informazioni importanti e dovrebbero essere letti il prima possibile. Come per gli annunci, è l'amministratore che determina le autorizzazioni necessarie per poterli pubblicare in ogni forum. | | Cosa sono gli argomenti chiusi?
Gli argomenti, o topic, possono essere chiusi dai moderatori o dagli amministratori. Non è più possibile rispondere ad un argomento quando è bloccato. Inoltre i sondaggi chiusi terminano automaticamente. Un argomento può essere chiuso per diversi motivi, ad esempio se non rispetta il regolamento del forum. | |
| Livelli utente e gruppi | Chi sono gli amministratori?
Gli amministratori sono le persone che hanno il più alto grado di controllo sull'intero forum. Queste persone possono controllare qualsiasi elemento, inclusi i permessi, il ban degli utenti, la creazione di moderatori e gruppi di utenti, ecc... Hanno anche pieni poteri di moderazione su tutti i forum. | | Chi sono i moderatori?
I moderatori sono persone il cui compito è quello di garantire il rispetto delle regole giorno per giorno. Hanno il potere di modificare o eliminare qualsiasi messaggio e di chiudere, sbloccare, eliminare, spostare e dividere gli argomenti nel forum in cui moderano. Generalmente il compito dei moderatori è quello di evitare che gli utenti vadano fuori tema (off-topic) o che scrivano messaggi abusivi o offensivi. | | Cosa sono i gruppi di utenti?
I gruppi consentono agli amministratori di raggruppare gli utenti. Ogni utente può appartenere a più gruppi e ad ogni gruppo possono essere assegnati diritti di accesso. Questo facilita all'amministratore le operazioni di creazione di moderatori per un forum, o di concessione di accessi per un forum privato, ecc... | | Come posso entrare a far parte di un gruppo?
Per entrare a far parte di un gruppo, clicca sul link "Gruppi" che trovi nella barra di navigazione. Successivamente potrai vedere l'elenco di tutti i gruppi esistenti. Non tutti sono aperti, alcuni potrebbero essere chiusi ed altri nascosti. Se il gruppo è aperto puoi richiedere l'ammissione cliccando sul pulsante apposito. Dovrai ottenere l'approvazione da parte del moderatore del gruppo, che potrebbe chiederti perché vuoi unirti ad esso. Si può entrare a far parte di un gruppo chiuso solo se si viene aggiunti manualmente dal suo coordinatore o da un amministratore. | | Come posso diventare il moderatore di un gruppo?
I gruppi vengono inizialmente creati da un amministratore, il quale ne stabilisce anche il moderatore responsabile. Solo gli amministratori possono decidere chi mettere a capo di un gruppo, prova a contattarli tramite messaggio privato. Solitamente sono gli utenti più attivi ad essere scelti! | |
| Messaggi privati | Non riesco ad inviare messaggi privati!
Ci sono tre motivi per cui questo può accadere: non sei registrato e/o non sei connesso, un amministratore ha disabilitato la messaggistica privata per l'intero forum, oppure li ha disabilitati solo a te. Se ti trovi in quest'ultimo caso, contatta un amministratore per scoprirne il motivo. | | Continuo a ricevere messaggi privati indesiderati!
Se continui a ricevere messaggi indesiderati da qualcuno, prova ad informare l'amministratore, il quale può revocare l'uso dei messaggi privati ad un determinato utente. | | Ho ricevuto un'email offensiva o spam da qualcuno di questo forum!
Ci dispiace saperlo. Il sistema di invio email di questo forum include misure di salvaguardia per cercare di risalire a chi manda questi messaggi. Dovresti mandare una copia dell'email in questione all'amministratore, includendo anche l'intestazione, in modo che possa intervenire. In questo modo verranno prese le misure necessarie. | |
| Altre informazioni | Chi ha scritto questa piattaforma?
Questo software (nella sua forma non modificata) è prodotto e rilasciato da phpBB Group, che ne possiede anche il copyright. È reso disponibile sotto la GNU General Public Licence e può essere distribuito liberamente. Sono state apportate modifiche / eliminazioni / aggiunte di funzionalità rispetto allo script originale. | | Perché la caratteristica X non è disponibile?
Questo software è stato scritto e concesso in licenza tramite phpBB Group. Se ritieni che una funzione debba essere aggiunta, visita il sito web phpbb.com e guarda cosa ha da dire il gruppo phpBB. Se ritieni che una funzione debba essere aggiunta, visita il forum di supporto e guarda cosa ne pensano gli altri utenti e amministratori. | | Chi posso contattare per abusi o problemi legali relativi a questo forum?
Dovresti contattare il fondatore o un amministratore di questo forum. Se non riesci a contattarlo, prova a scrivere ad uno dei moderatori e chiedigli a chi puoi rivolgerti. Se ancora non hai ottenuto risposta, o se il problema di legalità è evidente, è possibile contattare Forumattivo. | |
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